Retour en arrière
Annuler un changement ou une opération entière depuis l'historique, comprendre l'effet selon le type de changement et les cas où le retour est refusé.
Le retour en arrière annule un changement enregistré dans l'historique. Selon le cas, il rend aux champs leur valeur précédente, restaure un élément supprimé, met en corbeille un élément créé par erreur ou extourne une écriture. Le retour est lui-même tracé : rien ne disparaît de l'historique.
Annuler un changement
- Ouvrez l'onglet Historique et retrouvez le changement, à l'aide des filtres si nécessaire.
- Ouvrez la ligne pour contrôler le détail des champs.
- Cliquez sur Revenir en arrière.
- La fenêtre de confirmation explique ce qui va se passer. Saisissez un Motif si vous le souhaitez.
- Confirmez. Le message « Retour arrière effectué » s'affiche.
L'effet dépend du changement annulé
| Changement d'origine | Effet du retour en arrière | Message de confirmation |
|---|---|---|
| Modification | Les champs modifiés retrouvent leur valeur précédente. Les autres champs ne sont pas touchés. | « Les champs modifiés retrouveront leur valeur précédente. » |
| Création | L'élément créé est déplacé dans la corbeille. | « L'élément créé sera déplacé dans la corbeille. » |
| Suppression | L'élément supprimé est restauré. | « L'élément supprimé sera restauré. » |
| Restauration | L'élément retourne dans la corbeille. | |
| Écriture validée | Une extourne est créée. | « Une écriture validée n'est jamais modifiée ni supprimée : une extourne sera créée pour l'annuler. » |
Le retour génère un nouveau changement, d'action Retour arrière, qui peut à son tour être annulé.
L'extourne créée par un retour en arrière est une écriture comme les autres. Son libellé prend la forme « Annulation de OD 2026/000012 ». Elle est datée et numérotée normalement et figure dans les livres avec la mention de contre-passation.
Annuler une opération entière
Certaines actions produisent plusieurs changements liés. Comptabiliser un document crée une écriture et marque le document comme comptabilisé ; créer un tiers depuis une facture crée la fiche puis l'écriture.
- Sur l'un des changements de l'opération, cliquez sur Annuler toute l'opération.
- La confirmation indique le nombre de changements concernés.
- Confirmez.
Les changements sont annulés dans l'ordre inverse, en bloc : si l'un d'eux ne peut pas être annulé, aucun ne l'est. Vous ne risquez donc pas de vous retrouver avec une écriture extournée et un document toujours marqué comptabilisé.
Juste après une action, l'application propose souvent un bouton Annuler dans le message de confirmation. Il déclenche ce même retour d'opération, sans passer par l'onglet Historique.
Quand le retour est refusé
Le bouton est remplacé par la mention « Ce changement ne peut pas être annulé », ou le retour échoue avec un message, dans les cas suivants.
| Situation | Message | Que faire |
|---|---|---|
| L'élément a été modifié depuis | « L'élément a été modifié depuis ce changement : le retour arrière écraserait des données plus récentes. » | Annulez d'abord les changements plus récents, ou corrigez à la main. |
| La période est verrouillée ou l'exercice clôturé | « La période comptable concernée est verrouillée ou clôturée. » | Déverrouillez la période si c'est justifié, puis recommencez. |
| La déclaration TVA de la période est validée ou déposée | Retour refusé pour cause de TVA verrouillée | Une correction passe par une écriture sur la période suivante. |
| Le changement a déjà été annulé | Déjà annulé | Rien à faire. |
| L'élément est utilisé ailleurs | Par exemple un tiers créé, sur lequel des écritures ont ensuite été passées | L'élément ne peut pas partir en corbeille tant qu'il est utilisé. |
| Le code est repris | Un compte ou un journal supprimé ne peut pas être restauré si son code a été réattribué | Modifiez le code de l'élément qui l'occupe. |
| L'élément a été purgé | Il a été supprimé définitivement de la corbeille | Aucun retour possible. |
| Vos droits sont insuffisants | Un auditeur est en lecture seule | Demandez au gestionnaire du dossier. |
Forcer un retour malgré un conflit
Quand le retour est refusé parce que l'élément a été modifié depuis, un administrateur ou un manager du cabinet, ou le gestionnaire du dossier, peut le forcer. Les champs concernés reprennent alors leur ancienne valeur, même si une modification plus récente est écrasée. Les autres collaborateurs n'ont pas accès à cette option.
Forcer un retour écrase le travail d'un collègue sur les champs concernés. Lisez le détail du conflit avant de confirmer, et prévenez la personne dont la saisie est remplacée.
Ce qui ne s'annule pas depuis l'historique
- Les inscriptions Peppol et les connexions d'intégration : elles sont historisées, mais la désinscription du réseau ou la déconnexion d'une source ne se « défait » pas. Refaites l'opération inverse depuis l'onglet concerné.
- Le lettrage : utilisez le délettrage depuis la fiche du tiers.
- La clôture d'un exercice : utilisez Rouvrir l'exercice.
- L'extourne d'une extourne : annuler une extourne passe une nouvelle extourne. L'écriture d'origine garde son statut d'écriture extournée ; ressaisissez-la si elle doit de nouveau produire ses effets.
Règles comptables respectées
Le retour en arrière ne contourne aucune règle de tenue des comptes.
- Une écriture validée n'est ni modifiée ni supprimée : elle est extournée.
- Une période verrouillée reste intouchable.
- Une déclaration TVA validée fige les écritures de sa période.
- La numérotation des journaux reste continue : l'extourne prend le numéro suivant.
Bonnes pratiques
- Indiquez un motif quand vous annulez le travail de quelqu'un d'autre : il apparaît dans l'historique.
- Préférez l'annulation de l'opération entière à celle d'un changement isolé.
- Avant d'annuler une création ancienne, vérifiez que l'élément n'a pas servi depuis.